Дата набрання чинності: 12 серпня 2026 року
Ця Політика конфіденційності пояснює, як ТОВ «НАВГРУП» (далі — «ми», «Адміністрація») обробляє інформацію під час використання вебсайту www.deflagyn.com.ua, офіційних сторінок Deflagyn Україна у Facebook, Instagram і Threads та пов’язаних із ними цифрових сервісів.
1. Хто відповідає за обробку даних
ТОВ «НАВГРУП»
03150, Україна, м. Київ, вул. Єжи Ґедройця, буд. 6, офіс 203
Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Телефон: 0 800 21-99-67
2. Які дані можуть оброблятися
- Дані, які ви надаєте добровільно: ім’я, номер телефону, електронна адреса, текст звернення та інша інформація, яку ви надсилаєте через форми, електронну пошту або повідомлення у соціальних мережах.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, дата та час відвідування, переглянуті сторінки, журнали безпеки, файли cookie та подібні технології.
- Дані взаємодії із соціальними мережами: публічне ім’я профілю, ідентифікатор профілю, коментарі, реакції та повідомлення, які ви надсилаєте офіційним сторінкам Deflagyn. Такі дані також обробляються відповідною платформою згідно з її власною політикою.
- Дані бізнес-акаунтів: технічні ідентифікатори та токени доступу, необхідні уповноваженим адміністраторам для планування публікацій і отримання статистики офіційних сторінок.
Ми не просимо надсилати через сайт або соціальні мережі медичні документи, результати аналізів чи інші чутливі дані про здоров’я. Якщо ви добровільно надаєте таку інформацію у зверненні, вона використовується лише для опрацювання цього звернення і не замінює консультацію лікаря.
3. Для чого використовуються дані
- для роботи, захисту та вдосконалення сайту;
- для відповіді на запити й надання інформації про Deflagyn;
- для адміністрування офіційних сторінок, планування публікацій і аналізу агрегованої статистики;
- для запобігання шахрайству, зловживанням і технічним інцидентам;
- для виконання вимог законодавства та захисту законних прав.
4. Правові підстави
Залежно від ситуації ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, необхідності відповісти на ваше звернення, виконання правових обов’язків або нашого законного інтересу щодо безпечної роботи сайту та офіційних сторінок.
5. Файли cookie та аналітика
Сайт може використовувати технічно необхідні cookie, журнали сервера, засоби статистики та пікселі соціальних мереж. Вони допомагають забезпечувати роботу сайту, вимірювати відвідуваність і розуміти ефективність матеріалів. Ви можете обмежити або видалити cookie у налаштуваннях браузера. Вимкнення окремих cookie може вплинути на роботу деяких функцій.
6. Кому можуть передаватися дані
Доступ до даних можуть мати лише уповноважені працівники та постачальники, необхідні для хостингу, технічної підтримки, резервного копіювання, безпеки, аналітики й роботи соціальних мереж. Facebook, Instagram і Threads надаються Meta Platforms та обробляють дані відповідно до власних умов і політик. Ми не продаємо персональні дані.
Окремі постачальники можуть розміщувати інфраструктуру за межами України. У такому разі використовуються доступні договірні та організаційні заходи захисту.
7. Строк зберігання
Дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для відповідної мети, виконання юридичних обов’язків, безпеки та врегулювання спорів. Технічні журнали та резервні копії видаляються або перезаписуються відповідно до внутрішніх циклів зберігання. Токени доступу видаляються або стають недійсними після відключення відповідного бізнес-акаунта.
8. Видалення даних і відкликання доступу
Щоб попросити доступ до своїх даних, їх виправлення, обмеження обробки або видалення, надішліть лист на Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. з темою «Видалення даних». У листі зазначте:
- ваше ім’я та контактну адресу для відповіді;
- платформу або форму, через яку ви зверталися;
- посилання на профіль або ідентифікатор, якщо запит стосується Facebook, Instagram чи Threads;
- які саме дані потрібно видалити.
Ми можемо попросити мінімальне підтвердження, необхідне для захисту від несанкціонованого видалення. Запит буде опрацьований без невиправданої затримки, як правило, не пізніше 30 календарних днів. Доступ застосунку до Meta-акаунта також можна відкликати у налаштуваннях відповідної платформи.
9. Захист даних
Ми використовуємо організаційні та технічні заходи захисту, зокрема розмежування доступу, захищені з’єднання, резервне копіювання та обмеження доступу до облікових даних. Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації не може гарантувати абсолютну безпеку.
10. Дані дітей
Сайт не призначений для самостійного використання дітьми та не має на меті свідомо збирати персональні дані осіб молодше 18 років.
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, сервісів або способів обробки даних. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.
12. Контакти
Запитання щодо конфіденційності надсилайте на Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. або за адресою: 03150, Україна, м. Київ, вул. Єжи Ґедройця, буд. 6, офіс 203.